開錠を行う場合は、依頼者ご本人の立ち合いと依頼者の住所及び顔写真が確認できる身分証のご提示が必要となります。
開錠を伴わない鍵交換等の場合には身分証のご提示は必要ありません。
弊社では開錠作業をする際に、必ずご本人様確認のため身分証明書の提示をお願いしております。本人確認できない場合は、ご依頼をお断りします。
身分証が必要な作業
- 鍵開けチャレンジ
- 鍵の破錠
身分証が不要な作業
- 鍵の交換
- 鍵メンテナンス
- 同一キーへの組替え
身分証とは（下記3点のどれかです。）
- 運転免許証＜1点＞
- 写真付きマイナンバーカード（通知カード不可）＜1点＞
- パスポート＋保険証＜2点＞
事務所や店舗の開錠の場合
- 名刺を頂戴いたします。（＋身分証）
第三者からの開錠依頼の場合
弊社では、原則、第三者のご依頼は基本的に行っておりません。 しかし、安否確認などの正当な理由がある場合は、居住地の名義人が違う場合でも、警察官の立会いの下であれば、鍵開けさせていただくことは可能です。
お伝え頂いている内容に虚偽がある場合や現地スタッフの判断により、作業を中断し帰社する場合もあります。
鍵開けの際になぜ身分証の提示が必要なのか？
他人がお客様になりすまし鍵開けすることを防ぐため、ご依頼いただいたお客様が該当箇所の権利を有する者であることが確証されない限り、鍵を開けることはいたしません。