お客様
鍵師って誰でも名乗っていいんですか？
鍵師
『鍵師』の名称は日本鍵師協会主催の鍵師認定試験に合格した者以外の方は一切使用することはできません。
お客様
『鍵師の鍵開け』で開かなかった場合はどなるの？
鍵師
勿論、お代は頂きませんのでお支払いはありません。（0円）ここで依頼内容の『鍵師の鍵開けチャレンジ』は終了です。ですので、勿論キャンセル料なども一切ございませんので、安心してご依頼下さい。（逆に実力不足ですいません。）
申し訳ありませんが、他の鍵屋さんに依頼をお願いいたします。
もし、お客様が引き続き鍵を壊してもいいから開けて欲しい場合。
→この場合は『鍵開けチャレンジ』分のお代はありませんが、新たに鍵の破錠代金として10,000円の料金が必要という流れになります。
お客様
キャンセルはできますか？
鍵師
現場に到着後お客様のご都合でのキャンセルはキャンセル料が発生します。（2000円）
お客様
24時間対応ですか？
鍵師
申し訳ございません。平日9時〜17時の営業です。
お客様
支払いはカードでもいいですか？
鍵師
申し訳ございません。現金支払いのみです。
お客様
鍵交換はすぐ出来ますか？
鍵師
当店は価格を抑えるために在庫を保有しておりません。
納期は3、4日程かかります。
申し訳ございませんが、時間的にタイトなお客様は当店へのご依頼を遠慮願います。